Conditions générales de vente

1. Objet

• Les présentes conditions encadrent l'achat d'ogrines sur le site Lumynis. Les ogrines sont une monnaie virtuelle, utilisable uniquement dans le jeu et sur le site Lumynis (boutique en jeu, avantages, services).
• Les ogrines n'ont aucune valeur en dehors de Lumynis : elles ne sont ni échangeables contre de l'argent, ni transférables à un autre compte, ni revendables.
• Acheter des ogrines est un soutien volontaire au serveur. Aucun achat n'est nécessaire pour jouer.

2. Commande et prix

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le nombre d'ogrines reçues est affiché avant le paiement.
• Il faut être connecté à son compte pour commander : les ogrines sont créditées sur ce compte uniquement. Vérifie bien le compte connecté avant de payer.
• Si tu es mineur, tu dois avoir l'accord de tes parents (ou de ton représentant légal) avant tout achat.

3. Paiement

• Le paiement se fait par PayPal : avec un compte PayPal ou par carte bancaire. Lumynis ne voit et ne garde jamais tes coordonnées bancaires.
• Lors du paiement, Lumynis enregistre pour la sécurité et la preuve des transactions : le compte connecté, la date, l'adresse IP, le navigateur, l'e-mail et l'identifiant PayPal du payeur, ainsi que l'acceptation des présentes conditions.

4. Livraison

• Les ogrines sont livrées automatiquement et immédiatement sur ton compte après la validation du paiement par PayPal.
• Si les ogrines n'apparaissent pas dans les minutes qui suivent, ouvre un ticket sur notre Discord avec la date du paiement : le staff règle le problème.

5. Droit de rétractation

• Les ogrines sont un contenu numérique fourni sans support matériel et livré immédiatement.
• En cochant la case avant le paiement, tu demandes expressément cette livraison immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès la livraison (article L221-28 13° du Code de la consommation).
• Une fois livrées, les ogrines ne sont ni reprises ni remboursées, qu'elles aient été dépensées ou non.

6. Problème avec un paiement, litiges et oppositions

• En cas de problème avec un achat, contacte d'abord le staff par ticket sur le Discord : la plupart des soucis se règlent en quelques minutes.
• Ouvrir un litige ou une réclamation PayPal, ou faire opposition auprès de sa banque, pour un paiement dont les ogrines ont bien été livrées, entraîne le blocage automatique du compte du site et de tous ses comptes de jeu jusqu'à la fin du litige.
• Si le litige est annulé ou tranché en faveur de Lumynis, le compte est débloqué. S'il aboutit à un remboursement, les ogrines achetées sont retirées (le solde peut devenir négatif) et le compte peut rester banni.
• En cas de litige, Lumynis transmet à PayPal les preuves de la commande, de la livraison et de l'utilisation du compte (dates, adresses IP, connexions, dépenses d'ogrines).
• Un paiement fait avec un moyen de paiement qui ne t'appartient pas, sans l'accord de son titulaire, est une fraude : le compte est banni définitivement.

7. Compte et sanctions

• Les ogrines restent liées au compte qui les a reçues. Un compte banni pour non-respect du règlement ne donne droit à aucun remboursement des ogrines.
• Le serveur est un projet communautaire : en cas d'arrêt définitif, les ogrines non utilisées ne sont pas remboursées.

8. Contact

• Pour toute question sur un achat : ticket sur le Discord de Lumynis.